Versand und Rückgabe

Versand & Rückgabe

Versandinformationen und Rückgabe

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Angaben zu Versandkosten, Lieferzeit und Rückgabe.

Versand mit DHL

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL.

Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Versandkosten

Versandkosten: 3,98 EUR pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bestellabschluss. An Wochenenden und Feiertagen findet kein Versand statt, sodass sich die Zustellung entsprechend verschieben kann.

Rückgabe und Widerruf

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Möchten Sie eine Bestellung zurückgeben, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail, damit wir die Rücksendung abstimmen können.

  1. Kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
  2. Warten Sie unsere Rückmeldung mit den weiteren Angaben zur Rücksendung ab.
  3. Senden Sie die Ware vollständig und transportsicher verpackt zurück.

Wichtig: Bitte senden Sie Rücksendungen nicht ohne vorherige Abstimmung. So lässt sich Ihr Anliegen schneller und eindeutig bearbeiten.

Zustand der Ware

Die Ware sollte sich in einem Zustand befinden, der eine erneute Abgabe ermöglicht. Bitte verwenden Sie möglichst die Originalverpackung oder eine gleichwertige, sichere Verpackung.

  • Vollständiger Lieferumfang, sofern möglich
  • Keine Beschädigungen durch unsachgemäße Verpackung
  • Beigefügte Bestellnummer oder Rücksendebeleg

Fragen zum Versand?

Bei Fragen zu Versandkosten, Lieferzeit oder Rücksendung erreichen Sie unseren Support unter [email protected]. Halten Sie für Rückfragen idealerweise Ihre Bestellnummer bereit.